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基于SCOR模型的供应链风险管理

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基于SCOR模型的供应链风险管理
■ 蒙溟溟 西南交通大学经济管理学院 [摘 要]供应链管理作为一种新的管理模式,对企业合作参与市场竞争具有诸多的优势。但供应链也存在很大的风险。本文分析了供应链的风 险因素,并对基于SCOR模型的供应链风险管理过程进行了初步的探讨。 [关键词]供应链 风险管理 SCOR模型 供应链管理作为一种新的管理模式,对 企业合作参与市场竞争具有一定的优势。但 供应链作为由各独立企业组成的合作组织, 在其组建和运行过程中,也存在很大风险。 分析供应链的风险因素,降低其风险,对供 应链的整体效益最大化至关重要。 一、供应链运作参考模型(SCOR) 供 应 链 运 作 参 考 模 型 ( S upply- Chain Operations Reference- model ) 是 由 国 际 供应链协会开发,适用于不同行业领域的供 应链运作参考模型。SCOR模型是第一个标准 的供应链流程参考模型,其基本思路是将业 务流程重组、标杆管理及最佳业务分析集成 为多功能一体化的模型结构,是供应链的诊 断工具,它涵盖了所有行业。SCOR模型使企 业间能够准确地交流供应链问题,客观* 测其性能,确定性能改进的目标,并影响今 后供应链管理软件的开发。 SCOR模型首先分析现有供应链的情况, 并对所在行业的未来发展趋势有一定的了 解;在这之后,要对行业内相似企业的运营 业绩加以量化,并根据得出的业内最优数据 在企业内部设定业绩目标,也就是树立行业 标杆,并且将自己与行业内的标杆进行比 较。在分析了自己及标杆的情况之后,确定 改进方案。 二、供应链风险因素 (一)外部风险因素 当今市场竞争激烈,技术日新月异,这 既给企业提供了参与市场竞争的机遇,同时 也增加了企业投资的风险。因此整个供应链 上的企业要结成战略联盟共同抵御市场风 险,但是这些风险并不会由于建立战略联盟 而减少,只不过是由供应链中的各企业共同 分担市场风险。外部风险因素还包括了自然 风险以及社会不稳定因素造成的社会风险。 (二)内部风险因素。主要包括: 合作风险因素:供应链中各企业之间, 在技术水*、管理水*、人员素质、企业文 化等各方面存在一定差异。这些差异会影响 供应链的整体竞争力和获利能力,使供应链 难以高效*稳的运行。合作的各成员从自己 的角度和利益出发都希望尽量将责任、风 险、成本等转嫁给其他成员企业,包括因信 息的泄露、合作伙伴间的误解与文化差异等 导致合作失败。 利润分配因素:在整体利润一定条件 下,某些成员企业利润的提高会导致其他成 员企业利润降低。而获利水*过低的企业要 么拒绝参加供应链合作,要么在合作过程中 行为消极,不利于供应链的高效运行。 信息风险因素:信息共享将使得供应链
2009.2 消费导刊

上的成员更好地安排生产作业及库存配送计 划,有利于结成更为紧密的联盟来对快速变 化的市场需求做出快速反应,但信息共享也 会可能导致企业信息资源损失、核心技术及 商业机密泄露,增加企业的经营风险。 道德风险因素:由于信息的不对称,供 应链中各成员企业都存在着逃避责任的倾 向,各成员企业有借口在不确定因素条件 下,指责其他成员的行为,推卸责任。并有 可能导致违约风险。 三、供应链风险管理过程 (一)供应链风险识别 供应链风险识别,是供应链风险管理的 前提,具有非常重要的建设意义。供应链风 险识别关键是识别那些对供应链持续稳定运 作和绩效有显著影响,即可能导致达不到供 应链管理目标乃至造成供应链解体的关键风 险因素。常用的方法有智力风暴方法,德尔 菲方法,情景分析方法以及调查问卷检查表 方法等。 (二)供应链风险评估 风险评估是在风险识别的基础上确定风 险水*。它主要考虑两个问题:一是风险事 件发生的概率;二是风险事件发生后果和损 失程度。供应链风险评估不只是考虑单个企 业的风险问题,而是要考虑供应链网络所有 成员的风险问题。因此,可以利用模糊风险 因素分析法进行供应链风险评估,并通过计 算供应链系统的可靠性来衡量供应链系统的 风险。其分析考虑每个供应链网络成员的可 靠性,来计算整个供应链的可靠性。 评价供应链企业可靠性水*的具体步骤 是:①选定评价因素,构成评价因素集;② 根据评价的要求,划分等级,确定评价标 准;③对各风险因素进行独立评价,得出评 价 矩 阵 和 权 重 矩 阵 ; ④ 进 行 数学 运 算 , 计 算 出评价结果(见表1,其中Fn为风险因素, Pn为风险因素权重,amn为评价值,Sm为企 业名称,A为评价结果)。 有了各企业的可靠性评价后,用式(1) 计算出整个供应链的可靠性水*: 表1

达到预防和化解供应链风险,改善供应链的 运作环境,实现供应链管理的目标。处理风 险的方法有:供应链风险回避、供应链风险 控制、供应链风险转移、以及供应链风险自 担。在供应链网络中,风险经常会从一个企 业向另一个企业进行传递,且具有放大效 应,因此供应链企业对风险进行协作管理是 非常必要的。 (四)供应链风险的监控和防范 对风险因素的发展变化进行跟踪,建立 有效的风险应急预案和相应措施。通过风险 识别工具,提早预测各种风险的损失程度, 规范和指导供应链各成员的风险处理,协调 供应链各成员成立一个风险管理小组,并初 步达成了一个意外事件实时通报制度,和各 成员协商建立健全风险应急预案和相应措 施。 与供应链中的其他成员企业建立紧密的 合作伙伴关系,成为供应链成功运作、风险 防范的一个非常重要的先决条件。首先要求 各成员加强信任。其次应加大信息共享的程 度,加快信息流通的速度。第三,建立良好 的信用机制,减少需求变动性,在各成员间 实现利益分享和风险分担。 四、结论 提高供应链企业的信息共享程度,提高 供应链企业识别风险、评估风险、处理风 险、监控和防范风险的能力,建立有效的供 应链风险管理机制,能够提高供应链的竞争 能力,使得供应链的整体效益最大化。

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